Language:
English

Administrative issues

avatar

Tatyana, 48 y.o.

Russia

All the user's posts

Цензура в письмах

Один знакомый по переписке, настойчиво предлагает общаться через емэйл, аргументируя это цензурой на сайте. Возможно это наивный вопрос, но хотелось бы знать, действительно ли письма пользователей читаются и редактируются?


avatar

Inessa


За три года на сайте я не почувствовала, что кто-то посторонний читает мою корреспонденцию, а уж тем более редактирует.

avatar

Roksolana, 46 y.o.

Ukraine, Other

All the user's posts


Нет, переписка пользователей не читаются и, тем более не редактируются. Хотя не первый раз нам задают такой вопрос. Кроме того, дирекция запретила менеджерам смотреть личный архив сообщений пользователей даже по просьбам их корреспондентов (если, например пользователь просит посмотреть переписывается ли собеседник еще с кем-ь). Только в случае какой-то конфликтной ситуации менеджер имеет право посмотреть почту того или иного человека. И при этом пользователи уведомляются о такой проверке, если она неизбежна для того, чтобы вывести истину.
Поймите, что на сайте тысячи пользователей и, соответственно, тысячи сообщений за день. Только для того, чтобы мельком их просмотреть потребуется целая "армия" менеджеров, не говоря уже о том, чтобы вычитывать, и, тем более редактировать.

avatar

Menedzher, 49 y.o.

Russia

All the user's posts


Татьяна, на сайте более 150000 пользователей и всего три менеджера, которые работают с ответами на письма пользователей. Просто даже физически невозможно делать цензуру огромного потока писем. Да и зачем? Шпионов, распространяющих секретную информацию своей страны вряд ли у нас найдешь.  
Только при поступлении жалоб мы можем открыть архив переписки между сторонами конфликта и рассмотреть ситуацию объективно. Т.е. смотрим переписку только по причине поступившей жалобы (оскорбления личного характера, оскорбления нации собеседника или других наций, выманивание денег, другие мошеннические действия). Также, существует на сайте автоматический цензор. В этом случае система сайта автоматически останавливает деятельность пользователей, в массовом порядке рассылающих / собирающих адреса, занимающихся спаммерством и скаммерством.
с ув. менеджер Марина





top