Как я вас понимаю, Светлана! Не все визы можно делать через турагентство. Например, в Англию только личное присутствие, потому что надо фотографироваться в визовом центре и делать отпечатки пальцев. Я дочь хочу отправить в Англию учиться. А нам до Москвы лететь на самолете 8 часов! Вот это и называется равные права!