Спасибо за Ваш подробный ответ, Lyudmila
Безусловно, обстоятельства, которыми Вы посчитали необходимым и возможным с нами здесь поделиться, достаточно прояснили причины, которые в значительной степени усложнили упомянутые Вами ситуации.
Одинокие люди за такой помощью могут обратиться лично по телефону в районный Отдел социальной защиты населения (Сектор адресной социальной поддержки, Отделение социального обслуживания на дому), или неравнодушные соседи могут обратиться в Службу социальных участковых (не путать с участковыми полицейскими). Лично имела возможность наблюдать, насколько активно работают эти службы на примере нашего одинокого соседа.

Бриллиантами не интересуюсь от слова 'совсем', простите великодушно  

Здоровья и терпения Вам и Вашей родственнице, и всего самого доброго!