А нам руководство устраивало каждый год такие психологические тренинги, учили как с посетителями правильно "по-научному" общаться, как конфликтов избегать и как правильно шкандаль выпрашивающему "пациенту" устроить, чтоб он ушел довольным   . Так психологи (а лекторами психиатры были) все были дружелюбные, все проходило не в атмосфере назидательности и поучения, а также в форме игры - было интересно.

Может эта особенность от характера зависит? У меня тоже есть подруга, которая и не психолог ни разу, но все время поучает и тоже учит, как сына воспитывать, хоть у самой детей нет. И жалуется и удивляется почему никто не горит желанием с ней общаться   .