Оль, я уже поняла, что позиция очень многих, что их должны предупреждать о звонке, потому что иначе они не ответят. Я увидела это так, что для многих разговор по телефону на любом иностранном языке - это выход из зоны комфорта, и вообще стресс! Безусловно ситуации бывают разные. Например, учитель, который проводит урок не отвечает ни на какие звонки или подобные ситуации элементарной профессиональной этики. Ну или например находишься на на приеме у доктора... Но почему нельзя ответить, находясь в магазине или в транспорте - для меня осталось загадкой! А то вдруг бабка из очереди встрепенется от "i'm busy" и посмотрит неодобрительно!!! Как же дальше жить после этого!!!!