не знаю Светлана. я всегда знаю, когда пожалеть, когда поругать. ругаю всегда любя. как в детском саду. взрослые- те же дети. стараюсь давить при этом на совесть. на этой должности я уже 5 лет. начальство довольно моими достижениями. без одобрения области меня никто не поставил бы. человек может всё. главное себя правильно настроить. у меня сильный характер- это так. но о людях всегда думаю хорошо, пока они не сделают мне какую-нибудь гадость.а в работе все хорошо. надо верить, но вовремя контролировать, проверять, поправлять.))))))))))) не удивляйтесь я могу рассчитывать станки и рисовать пейзажи.