Марина, вы наверное ждали операцию на глаз в какой-то конкретной больнице? Потому что вам не надо было год ждать, у вас было право сделать операцию в течение трёх месяцев, но в другой больнице. Персонала не хватает, конечно, есть трудности. Но в целом всё работает и неплохо.
В Беларуси моей маме нужна была операция по замене сустава. Или бесплатно с белорусским имплантом, но долго ждать (пожалуй, в год бы даже не уложились) или платно с импортным имплантом, но ждать недолго, месяца три) . Выбрали второе.