Честно говоря,сама с подобным не сталкивалась.
Однако слышала истории о обращение в полицию за нанесенные словесные оскорбления.Обычно это заканчивается штрафом.
Есть закон,не позволяющий оскорблять человека.
Если есть доказательства,то почему бы не обратиться в правоохранительные органы?Я бы сделала именно так.
Возможно помимо штрафов существуют и другие меры,возможно исправительные работы.Если интересно,можно в интернете посмотреть.