День добрый,
Я на госуслугах зарегистрировалась, находясь заграницей для того, чтобы заполнить анкету для Роспотребнадзора, требующуюся по прилету в Россию . После чего пришло уведомление на необходимость подтверждения личности, мною были направлены копии документов на сайт и личность была подтверждена. По прилету сдала тесты пцр и отослала через госуслуги в Роспотребнадзор, проблем не было. Может быть, для каких либо более серьёзных услуг требуется дополнительное подтверждение личности, но для меня моих действий на сайте оказалось достаточным.