Света я работала с детьми которых не то что критика в адрес их или их мамы а даже похвала или просто поддержание разговора о прошлом могли спровоцировать такие эмоции, что дите порезало вены или прыгало с высотки с фоткой мамы в руках.
Я вынуждена была думать прежде чем что то говорить и даже что то молчать.
А ошибки все совершают но не все способны извиняться за них.