Алиса, Вы опять об ожиданиях сейчас о реакции нормальных людей. Где-то не помню где прочитала такую мысль такого содержания - заходя в общественный транспорт из-за потребности куда-то переместиться с какой-то лично Вас необходимой целью, Вы окружены такими же людьми которые тоже куда-то передвигаются с какими-то целями или без них. Например мошенники сознательно лезут в толпу, и они же ее создают эту толкучку, чтобы в толкучке вытащить кошелек. Нужно чтобы Вы были в неуравновешенном состоянии, потому что Ваше внимание рассеяно и Вы не заметите ничего, не только пропажу кошелька, но и вытащенную таким способом, например, эмоцию. К Вам подойдут как раз когда Вы будете в уязвимом состоянии (усталость, болезнь, горе, какие-то события выводящие из равновесия). Они постараются вывести Вас из нормального состояния в уязвимое. Нужно же как-то взбаламутить. И, да, люди наносящие любой ущерб, в том числе и психологический - опасны. Очень маловероятно, что нахождение с ними рядом будет гармоничным, если только Вы не практикующий врач-психотерапевт, где спектр эмоций есть ценность и предмет изучения.

Причины разные как сознательное поведение, так и наличие заболеваний психологических, в том числе и вот это толстокожесть может быть вызвана тем, что люди считают определенной нормой поведения и поэтому общение с применением жестокости тоже норма. И даже продвигаемая и одобряемая модель поведения. А мысль о том, что можно просто ранить людей кажется им смехотворной. Чувства!? О боже, какая чушь! И насмешки будут естественной реакцией, т.к ничего другого исходя их своего понимания мироустройства в голову не придет. И, да, люди не понимающие, что жестокость это не норма - больные, ментально не здоровые. Мне кажется даже маловероятным, что они могут создать союз даже среди "своих" особей похожей жестокости. Стоит ли к ним прислушиваться - однозначно нет. Стоит ли удивляться тому, что реакции разные? Раз причины могут быть настолько разнообразны.

И, да, в нормальном варианте горе откликается в другом человеке. Сочувствием. Пониманием, что человек в уязвимом состоянии. Выражением слов, говорящих о том, что да я тебе сочувствую, понимаю, поддерживаю. Видя не здоровое состояние будет вопрос "С Вами все в порядке?"

Сигнал о том, что перед Вами здоровый ментально человек.