Natalia, в 2013 году летела в Торонто через Амстердам. Тоже очень переживала как буду там ориентироваться, нужна ли транзитная виза. Очень помогло, что нашла в нете схему Схипхолла и распечатала для себя. Очень понравился аэропорт. Очень большой, но очень толковый. Везде указатели, всё легко и доступно. Нигде никакой транзитной визы не требовали (но почитала что она и не нужна). В аэропорту очень много разных магазинчиков, даже СПА есть. До сих пор не могу понять как можно получить процедуру гидромассажа, когда вокруг люди ходят  .
У меня на обратном пути тоже было 4 часа пересадки. Походила по магазинчикам, поизучала аэропорт. Даже не заметила как 4 часа прошли. Не переживайте, думаю, что виза не нужна, там всё внутри одного здания. Поищите информацию о Схипхолле в интернете.