не могу отменить бронирование хостела
Здравствуйте, девочки!Опять я со своими проблемами.
Дело в том, что я для получения турвизы, делала брони отелей и хостелов с условием бесплатной отмены брони и без предоплаты.
Предварительно начала заказ от приезда в Мадрид 15 октября и далее продолжила маршрут в стране Басков.
Вроде все нормально.
Но когда записывалась на собеседование, то оказалось, что ближайшее 5 октября, а нас на сайте предупреждали, что желательно от минимум 2 недель до предполагаемой поездки.
В общем я поменяла даты поездки с 20го октября по 20ноября.
Далее оказалось, что на эти даты в забронированном хостеле в Мадриде не оказалось мест на те даты.Вот и начала искать другой с теми же условиями заселения, и нашла один по сниженной цене.Вроде все нормально, но оказалось, что бронь не отменяется, хотя я сделала отмену через минуту после заказа,т.к. они ввели в заблуждение и дали мне суперпредложение и отвлекли. А я то заказывала места с условием бесплатного отмены бронирования и без предоплаты.
В общем я написала в Букинг и поросила посодейстовать в отмене, но они ответили:Дорогой мс Aida ...,
Мы получили ваш запрос аннулировать бронирование 1598594402.
Даже если есть заряд, связанный с этим отменой, мы постараемся найти наилучшее решение для Вас. Мы попросили HwithH сделать исключение для брони, и надеемся, что ответ для вас в ближайшее время.
Политика бронирования выбранного не допускает свободного отмены или изменения в это время. Это означает, что будет гонорар, если вы решите отменить или внести изменения в бронирование. Детали политики были изложены в момент бронирования, и включены в подтверждении бронирования для справки.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы.///
Короче не отменили бронь.
Вопрос теперь в том, как они смогут забрать у меня эти деньги с карты? и смогут ли, если у меня закрыт доступ к интернет покупкам и т.п.? Или будут судиться?
Неужели всего-то за какие-то пару минут из-за оплошности они заберут у меня более 100 евро?
А если я визу не получу и не поеду, то что будет?