Так для этого есть визовый центр, в чьи обязанности входит проверять где запятая стоит  .
Говорят, что ив США сложно визу получить, все делал сама. Многие и немецкого посольства боятся как огня, а они даже исправления от руки в анкетах допускают, как оказалось.
А в Англию там же анкеты электронные, прежде проконсультироваться, если нужно то и неоднократно, а после заполнять.
А если и прибегнуть к помощи агенства, то удостовериться наверняка, что они не требуют мягко говоря "странных" документов, как у Наташи. Возможно посетить несколько агентств и выбрать одно. Наташе решать - получить четкие указания, какие документы нужны от учреждения, в чьи обязанности это входит, или положиться на агенство, которое вдруг что не несет никакой ответственности за результат  .